下单前请确认
- 购买的是新的邮箱账号；无需提供现有邮箱密码。
- 请在付款后的订单页填写能正常收信的收货邮箱，账号资料由工作人员邮件发送。
- 收货后先验证登录，再更新密码和安全信息；未收到先查垃圾邮件。
- 只保首次登录：发货后 24 小时内无法登录可申请售后。
下单与收货
- 1
微信支付付款
在微信支付收银台核对商品和金额后完成付款。
- 2
在订单页填写收货邮箱
付款后在订单页填写能正常收信的邮箱。请仔细核对，账号资料将发送至该地址。
- 3
查收账号邮件
工作人员发送账号资料和使用说明。请检查收件箱和垃圾邮件，并在原订单查看进度。
收到后怎么做
- 1
收到的是什么
每份为 1 个 Outlook / Hotmail 邮箱账号，交付邮箱账号、初始密码、Refresh Token 和设备 ID，并附使用说明。
- 2
先验证登录
收货后先验证登录，再更新密码和安全信息。
- 3
有问题及时申请售后
只保首次登录：发货后 24 小时内资料缺失或无法登录，可在原订单申请售后。请提供订单号及遮挡敏感信息后的报错截图。
没收到邮件怎么办
- 1
先查垃圾邮件
看看垃圾邮件、广告邮件文件夹，搜索「AImore」。
- 2
看订单状态
打开订单页，已交付的订单会显示交付说明。
- 3
申请售后
还是找不到，在这笔订单里点「申请售后」说明情况，工作人员会在订单里回复。
售后与质保
- 只保首次登录：发货后 24 小时内资料缺失或无法登录，可在原订单申请售后。
- 收到后请及时登录、修改密码并检查安全信息。
- 未交付的订单可在原订单申请全额退款，由工作人员核对处理。
常见问题
收到的是什么？
每份为 1 个 Outlook / Hotmail 邮箱账号，交付邮箱账号、初始密码、Refresh Token 和设备 ID，并附使用说明。
收货邮箱应该填哪个？
填写你目前能正常收信的邮箱，可使用此前登记邮箱；无需填写新购买的账号，也不需要提供你现有邮箱的密码。
付款后如何收货？
微信支付确认到账后，工作人员主动发送发货邮件，原订单同步交付状态。请以订单进度为准。
没收到邮件或无法登录怎么办？
先检查垃圾邮件。仍未收到、资料缺失或无法登录，请在原订单申请售后，提供订单号及遮挡敏感信息后的报错截图。
按步骤操作还是不行？在订单页申请售后，或直接联系客服，我们会帮你核对。